退貨政策


本政策的有效期限為 14天。
為了雙方權益，開箱時請記得錄影。
如果自購買日後已超過 14天，請恕我們無法為您提供退款或換貨服務。
若無故濫用或惡意違反訂購與退貨相關規範達三次，本公司有權將您的帳號列為黑名單。
 

收到瑕疵商品？

  • 若收到瑕疵商品，請拍照/錄影後聯繫我們官方LINE處理（LINE：@apd4560p）
  • 瑕疵商品確認後，將為您更換全新商品

非瑕疵說明：

  • 線頭、釦眼未開、釦飾表面些微擦痕、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、新品氣味差、材質不如預期、未按照商品標示清洗造成的縮水、染色、退色、變形等...
  • 釦飾多為手工縫製，若有輕微鬆脫，稍加縫製加固即可。
  • 印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下），非素色布料（如點點、印花、織紋）因剪裁關係為隨機分佈，多少會無法完全對齊 屬正常現象
  • 新品多少會有原布料及其染劑的氣味，通風、清洗後，狀況即可清除
  • 盒損為國際物流正常現象，不屬於瑕疵範圍

可辦理退貨：

  • 瑕疵品
  • 在台灣販售中的現貨商品
  • 退貨商品需完好無損，附件齊全，不影響二次銷售

無法辦理退貨：

  • 客製化代購商品、超過七天鑑賞期。（簽收隔日算起七日內,不論是否為買家本人簽收（管理員／家人等）還請務必留意）
  • 由於衛生問題，貼身衣物（內衣褲、Nubra、胸貼等）、飾品類商品(耳環、髮飾、項鍊等)不提供退貨服務
  • 商品配件不全（包含活動贈品），吊牌已剪或商品已下水清洗
  • 殘留非商品本身氣味(香水、煙味、體味等)
  • 衣物沾有粉妝，使用過的髒污等
  • 鞋類商品底部磨損、髒污等
  • 國際航空客運服務
  • 禮品卡
  • 某些健康和個人照護品項
  • 原價商品才能進行退款，特價商品恕無法退款

退貨辦法：

  • 我們提供同款商品換貨，無法退貨（如遇官方廠商缺貨，將進行退款處理）
  • 若退貨審核通過後，剩餘商品金額未達滿額禮門檻，需將滿額禮（含完整包裝）及需退貨的商品一併寄回
  • 審核通過后需3日内完成寄出動作，并且提供寄出收據。

退款方式：

  • 本公司回收商品確認無誤後，將於七個工作天內完成。
  • 為完成退貨程序，您必須提供收據或購買證明。

退款延遲或遺失 (如適用)

  • 如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
  •             接著，請聯絡您的信用卡公司，退款可能需要等一段時間後才會正式入帳。
            接下來，請聯絡您的銀行。退款通常需要在一段作業時間後才會入帳。
  • 如果您已完成這一切步驟，但仍未收到退款，請傳送電子郵件到 26seoul@gmail.com 或官方LINE：@apd4560p 與我們聯絡。
  • 退回商品時，您將須自行負擔運送成本。運送成本不可退款。
  • 如果您收到退款，退款內會扣除退貨運送成本。
  • 視您的居住所在地而定，您收到換貨產品所需的時間可能有所不同。